服務(wù)宗旨:讓用戶滿意
質(zhì)量是企業(yè)的生命，用戶是企業(yè)的上帝,服務(wù)是品牌的保障。
蔡康本著讓用戶滿意的宗旨以專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)提供客戶一流的產(chǎn)品,提供客戶一流的服務(wù)。
服務(wù)承諾:百分之百合格出品,精益求精周到服務(wù)
一、客戶第一次使用本公司產(chǎn)品時(shí)，公司負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品使用、安裝的培訓(xùn)工作及產(chǎn)品調(diào)試工作。
二、產(chǎn)品自售出一年內(nèi)，在客戶完全遵照產(chǎn)品安裝使用說(shuō)明的情況下，無(wú)人為原因損壞的，本公司給予免費(fèi)維修或更換。
三、公司提供技術(shù)咨詢熱線電話：021-59960930 021-33810979，用戶可以通過(guò)咨詢電話得到及時(shí)的售后服務(wù)支持。
四、在產(chǎn)品交付期間，保證按合同規(guī)定的服務(wù)范圍及內(nèi)容提供及時(shí)周到的服務(wù)，并提供技術(shù)支持及人員培訓(xùn)。
五、在產(chǎn)品交付使用以后，在客戶的要求下，可提供不定期的技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶更加方便地使用我公司的產(chǎn)品。
六、定期的售后服務(wù)回訪，將客戶的問(wèn)題解決在發(fā)生之前，及時(shí)了解與滿足客戶的需求
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